Giải pháp tổng đài điện thoại di động

GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG

PHƯƠNG ÁN KHÁCH HÀNG THUÊ TỔNG ĐÀI CỦA VOIP24H

Đối tượng khách hàng

·Doanh nghiệp muốn sử dụng số di động làm Hotline

·Số lượng cuộc gọi vào hàng ngày ở mức trung bình (khoảng 500 cuộc gọi/1 ngày)

·Các doanh nghiệp không muốn dùng các dạng đầu số Hotline khác: Số cố định, 1800, 1900.

Giải pháp thiết lập tổng đài điện thoại di động

·Số điện thoại đại diện là một số di động khách hàng đang có (Vinaphone, Mobiphone, Viettel)

·Lưu lượng cuộc gọi đến có thể đáp ứng lên đến 16 cuộc gọi đồng thời (đáp ứng tốt cho tổng đài 50 lines)

·Kết nối thông qua tổng đài điện thoại IP. Cho phép triển khai các máy nhánh (lines) để tiếp nhận cuộc gọi theo nhiều cách: nghe trực tiếp trên điện thoại di động, nghe bằng phần mềm (application) trên điện thoại di động, nghe trên máy tính (dùng tai nghe Call Center), nghe bằng điện thoại IP,…

·Có đầy đủ tính năng như một tổng đài IP thông thường: ghi âm cuộc gọi, ghi nhận lịch sử cuộc gọi trong vòng 12 tháng, thống kê chi tiết cuộc gọi, xuất file báo cáo,…

Mô hình tổng đài điện thoại

Khách hàng cần trả những phí gì? – tổng đài điện thoại

·Phí đầu tư thiết bị Sim Gateway. (Đề xuất nhãn hiệu Dinstar) Chức năng chính: có nhiều khe chứa Sim, tự động nhận diện số gọi là thuộc nhà mạng nào để bốc Sim tương ứng dùng để gọi ra. Mục đích tận dụng chương trình khuyến mãi của nhà mạng để tiết kiệm cước. Có thể đặt giới hạn theo phút gọi: 10 phút hoặc tổng số phút gọi. Vd: 1000 phút, 1500 phút. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự chuyển qua Sim khác hoặc báo đèn để thay Sim

·Thuê tổng đài điện thoại IP của Voip24h để sử dụng các tính năng tổng đài.

Mua điện thoại IP. Giá tham khảo 990.000đ/1 cái

Chi phí thiết lập tổng đài dùng Sim di động như sau

(Chi phí này không bao gồm phí đăng ký sim số/ thuê bao Sim số, cước gọi khách hàng phải trả hàng tháng)