Nỗi khổ lớn nhất của các nhà xe trong những mùa cao điểm là “cháy máy”. Vấn đề tưởng không dễ nhưng lại dễ không tưởng… Xây dựng tổng đài nhà xe sẽ giải quyết vấn đề trên chỉ cần ba bước đơn giản. Để tìm hiểu, mời các bạn cùng theo dõi bài viết dưới đây.
1. Giải pháp tổng đài nhà xe phù hợp với những đơn vị kinh doanh nào?
- Các đơn vị vận tải, logistics – chuỗi cung ứng
- Các phòng bán vé máy bay – vé tàu hỏa
- Các công ty du lịch, book tour
- Các đơn vị bán vé như rạp phim, rạp xiếc
- ….
Phải chăng đơn vị vận tải của bạn đang gặp phải những vấn đề sau?
- Sử dụng từ 3 sim di động trở lên → Liên tục trong tình trạng máy bận, nhất là những lúc cao điểm.
- Khách hàng hoang mang vì doanh nghiệp có nhiều số, nên không phân biệt được.
- Sử dụng nhiều số làm cho việc marketing – quảng cáo khó khăn hơn.
- Không đánh giá được hiệu quả công việc của nhân viên: có gọi sót khách không? Thái độ trò chuyện như thế nào? Không biết nhân viên có dẫn khách ngoài không? Đón và trả ở đâu?,…
Không bỏ lỡ cuộc gọi – không bỏ lỡ khách hàng
Công ty Giải pháp & Kết nối VOIP24H chuyên cung cấp và lắp đặt tổng đài nhà xe, giá cả công khai và đảm bảo tốt nhất thị trường. Bộ phận chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi thắc mắc và yêu cầu của bạn 24/7 kể cả ngày Lễ.
2. Lợi ích khi dùng tổng đài nhà xe
2.1 Sử dụng chung một đầu số điện thoại
- Khách hàng dễ nhớ, thủ tục gộp số đơn giản
- Sở hữu đầu số hotline 1900 mang lại ánh nhìn chuyên nghiệp hơn
2.2. Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Số lượng máy nhánh không giới hạn → Hỗ trợ nhiều cuộc gọi đồng thời
- Gọi nội bộ trong nhà xe miễn phí trên toàn quốc
2.3. Triển khai dễ dàng
- Giải pháp tổng đài nhà xe được triển khai trên hạ tầng Internet có sẵn, giúp tiết kiệm chi phí lắp đặt.
- Trong quá trình hoạt động, nếu gặp bất kì trục trặc về hệ thống, bạn chỉ cần liên lạc với VOIP24H → Tiết kiệm chi phí vận hành.
2.4. Quản lý chi tiết
- Thống kê cuộc gọi theo nhân viên.
- Ghi âm cuộc gọi từ 6 – 12 tháng, nghe file ghi âm dễ như nghe nhạc
3. Các bước triển khai tổng đài nhà xe
Bước 1: Chọn và mua đầu số với nhà mạng
Để chọn và mua số, bạn cần cung cấp cho nhà mạng giấy phép kinh doanh. Tuy nhiên nếu cơ sở chưa có giấy phép kinh doanh, VOIP24H sẽ có phương án hỗ trợ bạn.
Chúng tôi hợp tác với 8 nhà mạng trên toàn quốc, luôn có list số đẹp, tam hoa, tứ quý cho các đơn vị lựa chọn.
Bước 2: Làm hợp đồng thuê tổng đài nhà xe VOIP24H
Tùy vào nhu cầu của các bạn, chúng tôi sẽ tư vấn gói dịch vụ phù hợp chỉ từ 300.000đ/tháng cho 10 máy nhánh. Bộ phận kỹ thuật của VOIP24H sẽ hỗ trợ đấu nối tổng đài ảo (tổng đài nhà xe) tại doanh nghiệp trên hạ tầng Internet có sẵn.
Bước 3: Lựa chọn thiết bị đầu cuối
Sau khi số Hotline đã được kết nối với nhà mạng các bạn cần có thiết bị để gọi điện thoại. Doanh nghiệp hãy linh hoạt chọn thiết bị đầu cuối là phần cứng hoặc phần mềm.
- Phần cứng: điện thoại bàn có kết nối Internet, tai nghe máy tính,…
- Phần mềm: sử dụng App cài trên điện thoại hoặc máy tính (cài đặt miễn phí)
4. VOIP24H là đối tác tích hợp của hai trang đặt vé xe uy tín hàng đầu
4.1 Công ty TNHH Lập Trình Nguồn Lực An Bình (Intel ERP)
Phần mềm bán vé IntelERP mang đến nhiều ưu điểm vượt trội cho các đơn vị vận tải: Lên lịch và quản lý lịch trình, đặt vé theo thời gian thực, tùy chỉnh giá vé, bảo mật cao,…
Các đơn vị vận tải, chủ nhà xe khi thuê giải pháp Tổng đài nhà xe VOIP24H nếu có nhu cầu sử dụng phần mềm đặt vé của IntelERP thì sẽ được tích hợp cùng lúc. Gấp đôi hiệu quả trong việc quản lý và vận hành.
4.2. Công ty Cổ phần Vexere
Được thành lập từ năm 2013, hơn 2200 đơn vị vận tải đã và đang hợp tác bán vé với VeXeRe. Nếu bạn là khách hàng của VOIP24H, bạn đương nhiên sẽ được giới thiệu hợp tác với Vexere, giúp cho hành khách và đơn vị vận tải của bạn dễ dàng kết nối với nhau hơn.
VOIP24H luôn kết nối các đơn vị vận tải và những công ty bán vé xe để tạo môi trường cùng nhau phát triển bền vững. Hãy liên lạc với chúng tôi ngay để có được nhiều cơ hội kinh doanh trong tương lai.
Đọc đến cuối bài viết, chắc hẳn bạn đang có nhu cầu lắp đặt tổng đài nhà xe phải không? Bạn còn thắc mắc nào, hãy để bộ phận CSKH của chúng tôi giải đáp ngay cho bạn nhé!
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):
VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
Add: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
Email: sales.hcm@voip24h.vn
VĂN PHÒNG HÀ NỘI
Add: Tầng 10 - Tháp Tây , Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu giấy, Hà Nội
Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
Email: sales.hn@voip24h.vn
